EU alternativno rješavanje sporova

Platforma za on-line rješavanje potrošačkih sporova (Platforma za ORS) Člankom 14. stavkom 1. Uredbe (EU) br. 524/2013. o on-line rješavanju potrošačkih sporova, koja se primjenjuje od 09. siječnja 2016. godine, propisana je obveza trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji ili uslugama te online tržištima koja su uspostavljena u Uniji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s Platformom za ORS. Na ovom link: Platforma za internetsko rješavanje sporova (ORS) možete saznati prava potrošača.